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京办”平台亮相服贸会,跨部门高效协同服务民生政务智能变革图景引关注

编辑:醉言  时间:2025-09-11 19:23  来源:中国网   阅读量:13274   

9月10日,2025年中国国际服务贸易交易会在京首钢园启幕,以“数智领航,服贸焕新”为主题的展会现场,数字技术与政务服务的深度融合成为亮点。由北京市打造的“京办”智能政务协同平台,通过一场实时操作演示,让观众直观感受数字政府的高效运转——工作人员在服贸会“北京方案”展台屏幕前轻点操作,一项涉及多部门的市民诉求即刻启动流转,任务分配、进度更新、结果反馈全流程实时呈现,引得现场参会者驻足观摩。

作为北京市政务办公的统一入口,“京办”已实现政务体系“全覆盖”:贯通北京16个行政区、1个经济开发区及114家市级单位,服务超50万政务用户,市级用户日均活跃率近80%,这一核心数据在全国政务协同平台中稳居前列,成为政务数字化落地的“北京标杆”。

“从‘分头跑’到‘一起办’,‘京办’重构了政务协同模式。”展台工作人员介绍,平台整合消息、日历、文档、任务、通讯录五大核心功能,更将大模型技术深度融入日常办公场景:智能助手可一键创建日程、精准检索信息、自动发布通知;会议结束后,智能纪要功能能快速提炼要点、生成待办清单并同步至相关人员。这些智能化设计,不仅帮政务人员从繁琐事务中“减负”,更通过统一入口打破部门壁垒,让跨层级、跨部门协同“无缝衔接”,有效打通了“为民服务最后一公里”。

“京办”不仅是日常政务办公的“好帮手”,更在冬奥会、全国两会等活动保障中发挥关键作用,是北京政务数字化转型的标志性成果。目前,这一模式已辐射数十个城市和央国企,从“北京首创”走向“全国推广”,为各地政务数字化转型提供了可复制、可落地的实践经验,彰显中国数字政府建设的创新实力。

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