双11大促火热进行。10月24日至26日,苏宁易购联合百大头部家电品牌,共同启动超级团购日,以更大让利、更多新品、更优服务,全力打造双11家电消费主场。活动期间,苏宁易购全面升级“真惠补”,产品阵容与补贴力度双重加码,新增近百款趋势家电,击穿行业底价。苏宁易购强调,“真惠补”即“真会补”,致力于实现家电领域的精准补贴,真正补到用户心坎里。
“家里的扫地机器人干完活,到头来我还得给它‘洗个澡’”“今年家里添了个娃,从三口变四口,乐高、小车满地跑,孩子还爱用嘴探索世界,清洁消毒真头疼”“想找一台高刷、4K、大屏的电视,但预算有限怎么办”……这些来自用户的真实反馈,正在重塑苏宁易购的产品选择逻辑。为了精准捕捉消费者在日常生活中的真实需求与使用痛点,苏宁易购采销运营团队与IT及用户研究团队深入社交媒体,梳理了上百万条用户意见,分析归纳总结,更新上百项产品改进方案。从供给主导转向需求引领,用户的痛点与需求,正直接驱动着双11家电供给结构的升级、优化。
面向消费者呼声较高的智能化、健康化、超大杯等升级需求,双11期间,“真惠补”专区将围绕消费者吃穿住用饮需求,提供更加场景化的全屋家电解决方案。在1024超级团购日,“真惠补”专区将再度升级、扩容,一口价模式将覆盖更多新品爆品,例如,能够“自动回洗拖布/更换拖布、自动上下水”的扫地机器人到手价低至3066元,完美解决“费水、耗电、洗不干净”痛点、还能清洗婴儿玩具的全新15套洗碗机低至2999元,主打144Hz超刷、莱茵护眼的75吋4K电视补贴后仅2499元。
以“真惠补”专区为桥梁,苏宁易购联合头部品牌工厂持续打造交互协作平台,实现供需两端精准对接,让真实用户需求驱动上游精准生产。海尔、美的、海信、博西、松下、TCL、老板、追觅等品牌表示,“真惠补”专区不仅为用户提供了有竞争力的优惠渠道,也让品牌工厂能够与消费者高频互动、实时连接,让用户的真实需求融入到产品研发和生产过程,提升了高潜产品的能见度,并成为有影响力的行业新品首发阵地。
双11期间,超百款行业及新品将迎来集中上新。其中,主打“纯平全嵌”、“AI保鲜”的智能冰箱,超越传统控温、进阶“全屋空气管理”的可对话空调,搭载“RGB-Mini LED”与AI画质芯片的家庭影音电视,融合AI大模型、可实现一站式智慧烹饪的数字厨电套装,集合自清洁、AI避障与热泵烘干等功能于一身的扫地机器人……都将在苏宁易购双线渠道集中亮相。消费者可享受最高20%补贴让利,以亲民价格尝鲜前沿体验。
“用户需要什么产品,‘真惠补’专区就上新什么”。苏宁易购表示,“真惠补”就是苏宁易购持续推动新智家电普惠的IP,致力于为消费者提供更实惠、更便捷、更透明的购物体验。立足线下主阵地,未来还将推出“真惠补”线下实体专区,涵盖吃穿住用饮等细分需求,以新供给、新底价引领家电消费市场扩容提质。
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