11月29日凌晨,马斯克又开始攻击其他厂商,这次他指责的是大名鼎鼎的苹果。
马斯克在推特上表示,苹果已经基本停止在推特上投放广告,并称苹果威胁要将推特从应用商店下架,但没有解释下架的原因。
随后马斯克也发起投票,询问推特用户是否应该要求苹果公开所有影响用户的审查行为。从目前的趋势来看,大部分用户希望苹果能够公开这些行为。
事实上,马斯克的收购已经导致一些应用程序开始讨论Twitter是否应该从应用程序商店中移除。马斯克此前表示,如果苹果和谷歌让Twitter退出应用市场,他将生产自己的智能手机作为替代品。
ldquo不喜欢rdquo马斯克的不只是苹果。
无论马斯克怎么说,苹果近期将停止在Twitter上投放广告的事实都无法改变。事实上,苹果并不是第一家放弃在Twitter上投放广告的公司。
根据Media Matters报告,Twitter的前100名广告客户已经流失了一半。有许多大品牌,如可口可乐、嘉士伯、戴尔、香奈儿、大众、通用、子怡、AMC、福特、雀巢等。这些广告主有的选择公开宣布停止在Twitter上投放广告,有的品牌选择悄然退出。
自2020年以来,这些广告商为Twitter带来了近20亿美元的收入。甚至在今年,他们为Twitter提供的广告收入已经达到7.5亿美元,占Twitter收入的很大一部分。
除了Twitter,广告商还有其他选择。
事实上,在马斯克收购Twitter之前,Twitter的广告业务就面临着一定的挑战。受宏观经济环境的影响,今年广告业的发展并不顺利。
许多广告商今年减少了在传统社交平台的广告投入,选择Tik Tok等转化率更高的短视频平台投放广告。根据市场研究机构Insider Intelligence的数据,抖音的广告收入将在2022年达到近120亿美元,超过Snapchat和Twitter广告收入的总和。
Twitter的广告业务本身已经受到了市场的影响和竞争对手的冲击,Max收购Twitter的一系列行为使得Twitter的广告收入雪上加霜。
混乱的推特
根据Media Radar的数据,在马斯克今年4月宣布收购Twitter后,广告商开始暂停在Twitter上投放广告。据统计,今年5月,Twitter广告客户的平均数量为3900个,到了8月,这一数字下降到了约2300个。无独有偶,9月份广告商数量回升至2900家,今年7月,马斯克表示将放弃收购Twitter。
在10月底之前,Twitter所有权的不确定性可能是广告商放缓广告投放的重要原因之一。他们担心Twitter的混乱可能会影响他们的广告效率。在马斯克正式收购Twitter后,广告商的担心变成了现实。
自马斯克担任Twitter临时CEO以来,他推出了一系列改造Twitter的措施。从Twitter的大规模裁员,到新office政策的实施,再到认证功能的混乱,这些措施也让Twitter陷入了混乱。
广告团队的裁员导致Twitter的广告业务难以开展,而大量审查人员的离职导致平台上种族主义和仇恨的推文急剧上升。内容隐患让广告主担心继续在Twitter上投放广告会影响自己的品牌形象。
Twitter的认证功能也让人们对Twitter平台的可信度产生了质疑。此前,马斯克要求团队Twitter的认证功能重新规划,新推出的认证功能第一天就出现了问题。
有人冒充美国制药公司礼来,认证后发推文,称将免费提供胰岛素。因为账号有认证,所以很多用户信以为真。这一消息导致礼来股价下跌,市值蒸发数十亿美元。直到礼来自己的辟谣声明发出,这场闹剧才得以平息。
这场闹剧让Twitter失去了认证功能,但也影响了广告商对Twitter的信任。再加上马斯克的言论和行为,很多基金组织不满,大量广告商选择退出Twitter。
稳定是关键。
为了吸引广告商,马斯克上周公开了Twitter的注册用户数据。在截至11月16日的7天里,Twitter平均每天注册人数超过200万,用户日均活跃分钟数总计近80亿分钟。
Twitter上的假认证用户和仇恨信息也大幅下降。基于这些数据,马斯克认为Twitter将在12到18个月内实现月用户超过10亿。
马斯克一直强调,他会通过一系列措施来改变Twitter的现状,恢复广告主的信心,但仅仅是用户数据并不能让广告主放松。相比庞大的用户数据,广告主更关心Twitter的稳定性和品牌形象。
Twitter要想重新获得广告主的信任,当务之急是解决认证和审核的混乱,让混乱了一个月的Twitter回归平静。
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