国际残疾人日阿里巴巴联合中国残联就业服务指导中心、新促会发起“助残逐梦”

12月2日，国际助残日前夕，阿里巴巴联合中国残联就业服务指导中心、中国残疾人事业新闻宣传促进会，正式启动“助残圆梦”公益招聘活动，推出业务与淘宝、天猫等平台商家合作，为残疾人提供主播、运营、客服、推广、网站编辑、物流管理、设计师、糕点师傅等数百个岗位，招聘近3600人。有求职需求的残疾人可通过中国残疾人就业创业网络服务平台或淘宝首页搜索“帮助残疾人追梦”、“残疾人就业”等关键词，登录支付宝首页进入招聘页面，提交简历。

10月21日，在教育部学生服务与素质发展中心的指导下，阿里巴巴在第三方招聘平台1号职场推出“天猫双11招聘季”，发动8万商家发布超过60万个岗位。临近国际助残日，阿里巴巴发起了这个帮助残疾人、促进就业的行动，希望能够整合和提供更多的就业机会，让残疾朋友更好、更快、更安全地去上班。

在创造商业价值的基础上，数字平台也在不断创造社会价值，尤其是在促进中小企业发展、鼓励创业、带动就业等方面。，并发挥了独特的优势。近年来，越来越多的残疾人在数字平台上找到了创业就业的新方向，通过自己的努力，找到并实现自己的人生价值。

图说:越来越多的残疾人在数字平台上找到了创业就业的新方向，通过自己的努力，找到并实现自己的人生价值。

据了解，截至2021年12月，阿里巴巴有2007名残疾员工；截至今年，超过3000名听障骑手在饿了么平台工作；1.6万残疾人在电商平台云客服就业；70多名残疾人在盒马各大门店工作；至少有几十万残疾人在淘宝天猫平台创业、工作。

1000多家企业开设了近3600个残疾人岗位。

日前，阿里巴巴研究院向淘宝商家发放了一份残疾人电商平台就业创业问卷调查。千余家淘宝商家表示愿意开放近3600个岗位招聘残疾人。

图说:天猫商家李成，工厂车间已经有三名残疾员工。在“助残梦”公益招聘活动中，他还提供了7个招聘残疾人的岗位。

“残疾人更专注于自己的工作，珍惜就业机会。”李成说，残疾人通常比其他员工更认真、更努力地学习和掌握工作技能。有的人有听力障碍，但手脚很快，有的人手脚不方便，但视力超群。

淘宝山东致远景观设计有限公司创始人王伟也为残疾人提供了5个工作岗位。主要招聘景观平面设计方面的人才。“我们可以为残疾朋友提供3个月的岗前培训。在此期间，每人可以获得1500元的补贴，还可以给他们提供食物。”王伟说。

“带我入行的长辈是个残疾人。他有小儿麻痹症，不能走路，但身体残疾，意志坚定。他比常人更能吃苦，更能磨炼。”受前辈的影响，王伟能理解残疾人面临的困难，他更了解残疾人就业面临的困难。他说残疾人更容易被别人拒绝，所以他也想尽自己最大的努力去帮助别人。

数字经济中的新工作为残疾人提供了新的机会。

除了为残疾人开通长期免费的就业招聘通道，阿里巴巴还探索了一系列帮助残疾人就业创业的措施。一方面，鼓励残疾人在数字经济平台上创业，并提供相关支持计划，促进其商品和服务的销售，以创业带动就业。另一方面，通过发挥平台业务优势，积极为残疾人提供直接就业岗位，持续促进和缓解残疾人等人群的就业压力。

图说:山东赵云超，从部队转业后遭遇车祸，腰椎爆裂骨折导致截瘫。后来他在淘宝做起了卖梨的生意。他的生意做大后，雇了三个客服人员，包括残疾人。

山东省莱西市马连庄镇退役士兵赵云超2011年回家，打算转业到镇政府。没想到，他遭遇车祸，导致腰椎爆裂骨折截瘫，从此坐轮椅行走。

出院后加入青岛残疾人射箭队练习坐式射箭。2014年参加山东省残疾人运动会，获得坐式射箭四枚银牌，同年入选山东省残疾人射箭队。2015年参加第九届全国残疾人运动会，全国第六。

退役后，他也尝试过找工作，但100多份简历都被拒绝了。2017年6月，他开始在淘宝开店，专门卖梨。刚开始的时候一天发十几二十单。后来通过参加淘宝店铺运营培训，回头客逐渐增多，秋月里的销量也稳定在一天100多单。如今年营收约100多万元。生意做大后，他还雇了三个在线客服人员，其中一个是残疾人。

浙江衢州的郑芬芳一出生就被诊断为侏儒症。现在她是一名“互联网信息审计员”。她工作严谨负责，技能过硬，今年升职了。“小时候父母总担心我找不到工作，让我早点结婚，但我觉得结婚总比做得好。”郑芬芳热爱现在从事的数字工作，因为这份工作让她通过努力证明自己的价值。

浙江省残联综合服务中心工作人员钱璐介绍，近年来，衢州市残联与阿里巴巴联合建立的“天使之翼”残疾人客服基地，开展了多次线上线下的就业创业培训，如线上客服、商品现场配送等，并培训了300多名残疾人，创新了“集中式+居家式”的残疾人客服就业模式。目前，已有23名残疾人加入阿里巴巴衢州客户体验中心，其中6人在家工作。

2022年全国助残日，淘宝还首次推出“残疾人商业运营计划”，建立残疾人商家社区，为在淘宝开店的残疾人提供定制化的店铺运营培训服务。淘宝教育为残障商家提供在线学习云课堂，开设超过2000门免费课程，电商岗位培训及店铺运营技能提升，电商团队运营及企业管理等。同时还通过定期的线上直播，实时同步电商动态、平台规则、玩法，结合平台活动、运营节点，对残障商家进行针对性指导。

12月1日晚7点，由中国残疾人新闻促进会支持的淘宝直播，联合北京市东城区残疾人就业服务中心、萤火虫爱心公益直播平台，帮助多位残疾人主播入驻淘宝，开展直播义卖，销售北冰洋、三元等传统旧货，以及老年鞋等。义卖的部分收益将由萤火虫爱心公益平台捐赠，用于帮助残疾人。

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